近期,凯捷李娟博士(第一作者)🏌🏼♂️、物流中心張榮副教授和導師劉斌教授(通訊作者)合作發表了題為“ Grey clustering evaluation of service capacity of cruise homeportsin China”的學術論文。《Maritime Policy & Management》是國際航運與港口研究的旗艦期刊。
該文章核心觀點為🔑:
郵輪母港,作為郵輪航線的始發港,同時為遊客提供休閑娛樂、餐飲購物消費等服務,其綜合服務能力水平是決定郵輪產業快速發展的重要基石之一🚦。2013年,共建“一帶一路”宏大經濟願景對沿線郵輪母港提出新的要求🎳,應推動口岸基礎設施建設,暢通陸水聯運通道🤷🏻👫🏼,構建安全平穩高效的郵輪航線。同時,人民生活水平的提高使得越來越多人追求新形式的郵輪旅遊🛻,激增的旅遊人數對郵輪母港的遊客接待能力提出新的挑戰。在此背景下,該研究對我國郵輪母港服務能力進行了綜合的評價和分析🧜♀️,旨在為建立高服務水平郵輪母港提供建議和對策👨🏼🍼。首先,通過查閱相關文獻和采訪專家學者🧔🏿♀️,識別出影響郵輪母港服務能力的關鍵因素並建立評價指標體系。在此基礎上,考慮到決策者信息獲取的有限性而對“服務能力”這一概念具有認知的不確定性🦹🏼♂️,采用可能性函數已知的灰數刻畫不同水平的服務能力。最後🪗,應用灰關聯分析模型計算我國郵輪母港現有服務能力🚶🏻♀️➡️,並根據計算結果進行服務能力等級歸類。研究發現🦈,我國郵輪母港呈現出不同水平的服務能力🍫。然而,整體而言,69.23%的郵輪母港具有中高水平服務能力,發展勢頭強勁🧘🏼♂️。
全文鏈接為🌲:https://doi.org/10.1080/03088839.2021.1968058